أصدرت المديرية العامة لقوى الأمن الداخلي- شعبة العلاقات العامة، البلاغ التالي: "بغية معالجة شكاوى أهالي السجناء بطريقة فعالة وسريعة، وبناء لتوجيهات معالي وزير الداخلية والبلديات المحامي زياد بارود، تم إنشاء مكتب خاص لتلقي الشكاوى في مبنى جمعية عدل ورحمة مقابل المدخل الرئيسي للسجن المركزي في رومية، يرأسه ضابط من قوى الامن الداخلي، ويمكن الاتصال بالمركز على الرقم: 242301/70، ما بين الساعة 8.00 والساعة 14.00، ليصار إلى معالجة الشكوى بصورة فورية من قبل الضابط المكلف.
