قضت محكمة ألمانية الخميس بأحقية الأشخاص في المطالبة بتعويض من شركات خدمات الإنترنت عند تعطل الخدمة لأن الإنترنت أصبح "جزءا أساسيا" من حياة الفرد، والحرمان من استخدام الإنترنت مثل الحرمان من استخدام السيارة".
وبموجب هذا القانون يجوز التعويض عن عدم القدرة على استخدام العناصر المادية الأساسية.
وأصدرت محكمة العدل الاتحادية في مدينة كارلسروهه الألمانية الحكم بعد الاستماع لقضية رجل لم يتمكن من استخدام خدمة الإنترنت التي تقدم أيضا خطا للهاتف والفاكس لمدة شهرين في الفترة من أواخر عام 2008 إلى أوائل عام 2009.
وتلقى الرجل بالفعل تعويضا عن تكاليف اضطراره إلى استخدام الهاتف المحمول، لكنه أراد تعويضا عن عدم القدرة على استخدام الإنترنت.
