أظهرت دراسة جديدة أن التكنولوجيا قضت على فن المحادثة بين الموظفين في بريطانيا. ووجدت أن 70% من الموظفين البريطانيين يفضلون الإتصال بزملائهم عبر البريد الإلكتروني بدلاً من محادثتهم وجهاً لوجه، حتى لو كانوا يعملون في مكتب واحد.
وقالت الدراسة إن أكثر من 50% من الموظفين البريطانيين يشعرون بثقة أقل عند التحدث مع الناس شخصياً، بسبب اعتمادهم بشكل ثقيل على استخدام البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة وخدمات الاتصالات عبر شبكة الإنترنت مثل سكايب. ولفتت إلى أن البريد الإلكتروني هو أكثر وسائل الاتصال شيوعاً بين أوساط الموظفين البريطانيين لأنه يحتفظ بسجلات الاتصالات، ويعتقد جميعهم أنه يساعد على إقامة علاقات طويلة الأمد مع زملاء العمل. وقالت إن الكثير من الموظفين البريطانيين ينظرون الآن إلى التواصل عبر الهاتف بمثابة حل وسط، بفضل التكنولوجيا التي وفّرت لهم الاتصال عبر مجالات كثيرة أخرى.
